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首页/旅游资讯/A级景区创建实事跟踪录5——重
 
A级景区创建实事跟踪录5——重
 
  5月26日,苏州市旅游局、园区社会事业局、金阊区经贸局A级景区检查组对重园寺、山塘街、定园景区创4A工作做了检查。在查看现场和听取景区领导创建工作的汇报后,提出如下整改建议:
  重园寺:1.加快完善景区内引导标识牌及景点介绍牌的设置,公共图形符号严格按照国家标准进行规范;2.停车场内需设置回车线,明示有关注意事项;3.统一垃圾桶,垃圾应分类处理,垃圾桶位置设置要合理;4.景区内宣传资料的制作要有中英文翻译,并附景区全景图; 5.游客中心的选址应合理,游客中心在建成后应提供人性化服务,对服务内容进行张贴明示,明确是否收费及明细;6.加强管理,对景区周边游船、商铺、饭店等应统一管理,提升景区形象;7.触摸屏内容要丰富,满足游客的需求,为游客提供更多的游览信息;8.游船码头应符合景区景观要求,消除安全隐患;9.寺庙与观音阁存在园中园、票中票的问题,不符合4A景区要求;10.香炉附近设施与景区整体景观不协调。
  山塘街:加强景区基础设施建设,规范管理,挖掘景区内涵,扩大景区知名度。1.停车场要有引导,明示有关注意事项;2.加快建设旅游基础设施,引导标识牌、景区全景图、导览图、景点介绍牌及公共图形符号的设立应规范;3.景区内垃圾桶要统一,垃圾应分类处理;4.水上游是山塘景区的一大特色,要消除游船码头存在的安全隐患,更新游船设备;5.景区内厕所的改造力度要大,严格按照3星级以上厕所标准建设;6.完善网站内容,开通电子商务等服务功能;7.整合景区内商家,加强对商家的管理,并对做的好的商家重点推荐给游客8.加强景区内员工的管理,统一着装,办公区域物品摆放整齐。
  定园:挖掘景区文化,完善基础设施,维护苏州旅游市场整体形象。1.景区需挖掘景区文化,为游客提供更多更好的服务。目前景区的定位为展现吴文化、茶文化、水文化给游客,景区应选择一个亮点进行着重打造,其它游览内容可以作为补充,做足做透景区的表现主题;2.景区大门口停车场比较乱,无回车线,应明示停车注意事项;3.景区入口售票处、检票处等环境应整洁,给游客一个良好的第一印象;4.景区宣传资料应分类,对外促销的资料应区别于景区内游览的宣传资料,必须做到中英文对照,附景区全景图,并对旅游资源进行有效整合;5.触摸屏能够动态反映景区的内容,应区别于景区网站上的内容,因此,触摸屏中的内容应做到及时、齐全;6.旅游厕所需按照3星级以上标准进行改造;7.引导标识,如景区全景图、导览图、景点介绍牌等设置要合理;8.完善公共图形符号标志;9.游船码头加强管理,消除安全隐患;10. 严格管理景区导游员,导游要有专门工作室,不可闲散在景区入口处;11.加强景区内工作人员管理,应统一着装,私人物品摆放须隐蔽;12.加强景区内商户的管理,旅游项目应符合景区景观质量。此外,景区还应加强经营管理,以便能吸引更多游客,提高综合效益,要做好正面的宣传与引导,激活散客市场,更好的服务于散客,作为一个高级旅游景区,不能只做好单个景区市场,更要维护我市整个旅游市场形象,带动周边景区共同发展,带动旅游其它要素产业的协调发展。

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