湖北日報消息(記者崔逾瑜)泰國局勢驟然惡化,曼谷進入緊急狀態,國家旅游局連發兩個旅游警示,建議近期擬赴泰的中國游客視情況推遲行期。昨日,武漢羅女士欲取消之前預定的“新馬泰”游,不料遭到旅行社拒絕。
據羅女士說,8月21日,她和妹妹在中國國旅國際旅行社預定了為期10天的“新馬泰”游,其中在泰國逗留5天。
兩人預交4000元,旅行社為其定好了9月3日飛往泰國曼谷的機票。
9月1日、2日,國家旅游局連發兩道旅游警示后,羅女士找到旅行社要求退團,但旅行社卻表示,如果退團,預交款不退,還要補齊余款4000元。
昨日上午,旅行社催促羅女士登機。羅女士拒絕登機,護照卻被旅行社扣押。
對此,張自忠路中國國旅國際旅行社一趙姓負責人,出示一份署名泰中旅游同業協會的傳真件,稱泰國“民風極為純樸,聚會喧嘩是常有的習性”,請廣大游客放心赴泰旅行。該負責人表示,公司尚未下達停止“新馬泰”游的通知,羅女士不愿登機造成違約,旅行社有權按合同要求其支付相關款項。
隨后,記者致電省旅游局投訴熱線,對方表示國家旅游局尚未發布暫停泰國旅游通知,赴泰游旅行團仍照常運行。
“為了蠅頭小利,有關單位視國家旅游局的警示為一紙空文,更視游客的生命安全于不顧,到底誰來保障我們的權益?”羅女士憤而質疑。
(來源:荊楚網)